ماذا تفعل إذا صدمت سيارة أجرة

كيفية التعامل مع إصابة سيارة أجرة: تحليل النقاط الساخنة على الإنترنت في الأيام العشرة الماضية ودليل الاستجابة

في الآونة الأخيرة، أصبحت النزاعات المتعلقة بمسؤولية سيارات الأجرة في حوادث المرور موضوعًا ساخنًا على منصات التواصل الاجتماعي. وفقًا لإحصائيات غير كاملة، كان هناك أكثر من 150 ألف مناقشة ذات صلة على الإنترنت في الأيام العشرة الماضية، والتي تضمنت العديد من قضايا التركيز مثل مطالبات التأمين وتحديد المسؤولية. ستجمع هذه المقالة بين أحدث الأحداث الساخنة لفرز العملية الكاملة للتعامل مع حوادث سيارات الأجرة نيابةً عنك.

1. إحصائيات النقاط الساخنة لحوادث سيارات الأجرة عبر الشبكة بالكامل (آخر 10 أيام)

2. عملية من 7 خطوات للتعامل مع مكان الحادث

1.توقف فورًا لحماية مكان الحادث: قم بتشغيل فلاشات الإنذار ووضع العلامات التحذيرية على بعد 50-100 متر من السيارة القادمة.

2.إعطاء الأولوية لإنقاذ الأفراد: وفقا للمادة 70 من قانون السلامة المرورية على الطرق، إذا أصيب شخص أو قُتل، فيجب إنقاذ المصاب على الفور.

3.عملية تثبيت الأدلة:- التقاط صور بانورامية (بما في ذلك علامات الطريق) - تسجيل الموقع النهائي للمركبة - حفظ بيانات مسجل القيادة - حفظ معلومات هوية السائق الآخر

4.معايير التعامل مع الإنذارات: إذا أصيب شخص ما أو تجاوزت الخسارة 2000 يوان، فيجب إبلاغ الشرطة، كما يجب على سيارة الأجرة إبلاغ الشركة في نفس الوقت.

5.الحد الزمني لتقارير التأمين: لكل شركة تأمين لوائح مختلفة، ولكنها عادة ما تتطلب استكمال التقرير خلال 48 ساعة.

6.النقاط الرئيسية لتحديد المسؤولية: انتبه بشكل خاص إلى الفرق القانوني بين "حالة الإيجار" لسيارة الأجرة و"حالة حمل الركاب". وينطبق معيار أعلى لواجب الرعاية على هذا الأخير.

7.نزاع حول تكلفة الإصلاح: يجب أن تختار سيارات الأجرة منظمة تتمتع بمؤهلات تشغيل صيانة المركبات. قد تكون أوامر تقييم الخسارة الصادرة عن ورش التصليح العادية غير صالحة.

3. الدليل التفصيلي لبنود التعويض

4. التنوير من القضايا الساخنة

1.حالة تأخر العلاج الطبي في تشنغدو: قضت المحكمة أخيرًا بأنه يجب على شركة سيارات الأجرة تعويض الركاب بمبلغ 32 ألف يوان، مذكّرة المشغل بأنه يجب عليها التأكد من وصول الركاب إلى وجهتهم في الوقت المناسب.

2.نزاع حول تلف السلعة في شنتشن: رفضت شركة التأمين تعويض فقدان الكمبيوتر المحمول الخاص بالراكب لأن المتعلقات الشخصية التي لم تكن مسجلة لدى إدارة النقل لم تكن مشمولة بالتأمين الإلزامي.

3.حادثة صفعة بكين: أظهر مسجل القيادة أن سيارة الأجرة كانت مسؤولة بشكل أساسي عن تغيير المسارات فجأة، لكن خدمة استدعاء السيارات عبر الإنترنت كانت مسؤولة جزئياً عن الفشل في الحفاظ على مسافة آمنة. ونبهت الطرفين إلى تعزيز القيادة الدفاعية.

5. إستراتيجيات التعامل مع المواقف الخاصة

1.التعامل مع هروب الطرف الآخر: سجل على الفور رقم لوحة الترخيص وخصائص طراز السيارة، وقم بتوفير مسارات القيادة عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) للشرطة. يمكن لشركة سيارات الأجرة المساعدة في استرجاع سجلات الركاب لإثبات حالة التشغيل.

2.علاج إصابات الركاب: تعطى الأولوية لاستخدام تأمين مسؤولية راكب السيارة (الحد الأقصى عادة ما يكون 100.000-200.000 يوان لكل مقعد)، وسيتم تفعيل التعويض من التأمينات الأخرى مقابل الفائض.

3.التعامل مع مركبات الشركة: انتبه إلى شرط "السائق المعين" في التأمين. قد تؤثر القيادة بواسطة سائق غير مسجل على تسوية المطالبة. يوصى بتسجيل السائق مسبقًا.

من خلال خطة المعالجة المنظمة المذكورة أعلاه، يمكن حماية الحقوق والمصالح المشروعة مع تجنب سوء الفهم الشائع في النزاعات الساخنة الأخيرة. من المستحسن أن يحضر سائقو سيارات الأجرة التدريب على السلامة بانتظام، وأن يتعرفوا على أحدث قواعد القضايا، ويطلبوا المساعدة القانونية المتخصصة عند الضرورة.